10月7日夜晚，渌口区龙门镇的网格员接到一通紧急求助电话，报告有一名女子坐在居民家门口，衣物破旧不堪，头部靠墙，身体紧缩蜷坐在地，疑似迷失方向。

网格员即刻抵达现场，试图了解女子的身份信息，但女子对于网格员的接近显得抗拒，默不作声地坐在原地。鉴于夜色已深，网格员担忧女子的安危，一边联络当地警方，一边在微信群和朋友圈发布走失信息，寻求可能的线索。在等待警察到来的同时，周围的居民们纷纷伸出援手，为女子准备了食物。不久，有人认出了女子，并提供了她的户籍信息。随后，民警将女子安全护送到株洲市芦淞区白关派出所，她的家人在得知消息后迅速赶到，将她带回了家。

小网格，大作用。未来，渌口区网格化管理服务中心将持续发挥网格员在基层治理中的“耳目”作用，推动网格服务管理与社会救助工作的深度融合，加强网格巡查工作，确保及时发现、及时救助，为特殊困难群体提供必要的帮助，传递温暖和关怀，回应群众诉求，化解矛盾纠纷，真正成为居民们的贴心人与暖心人。