9月24日，茶陵县人民政府副县长刘军勇亲自来到县长热线服务大厅，接听“12345”市民服务热线，聆听并处理来电市民的意见和建议。

在热线交流中，居民颜先生表示，他是热窝里丽家亲子幼儿园附近的一名住户，因自建房屋修建围墙与邻居发生纠纷，希望得到相关部门的帮助协调。刘军勇立刻联系了利民办事处，指示他们进行详细调查并妥善处理。接着，市民马先生反映，他在思聪街道深塘村的木材加工厂工作时意外受伤，虽然没有明显外伤，但雇主拒绝为其提供治疗。刘军勇迅速将此事交办给思聪街道，要求他们前往现场进行查看并协调解决。

在接听便民服务热线的过程中，刘军勇耐心且细致地倾听了市民们的问题，并给出了具体有效的回复，确保了民众的每一个诉求都能得到满意的解决和回应。