“多亏了你们的及时援助，我才能找回失散的母亲，真的非常感激！”渌口区南洲镇江边村村民陈某，在村网格员的协助下，仅用2小时便找回了迷失家中的老母亲。当看到母亲安全返回，陈某满怀感激地向网格员表达了谢意。

7月17日上午，南洲镇江边村的网格员和村委干部正在执行防溺水宣传和日常巡逻任务，途中接到了陈某的紧急求助。陈某表示，家中年过八旬且患有老年痴呆的母亲不慎走失，希望网格员和村干部能够协助寻找。网格员与村委干部迅速展开行动，经过2小时的紧张搜寻，网格员在省道S313南洲工业园的红绿灯附近发现了老人的身影。老人看上去十分焦虑，在马路边徘徊不定，周围是繁忙的车流，且当时已接近正午，酷热难耐，每多等一分钟，老人的安全就多一分威胁。网格员立刻上前细心询问，并安抚老人的情绪，同时电话通知家属确认身份，随后小心翼翼地将老人搀扶上车，平安送回至家中。

网格员也提醒公众，近期气温高企，极端天气频发，市民应尽量避免让家中老人单独外出。如有必要，建议为老人准备一张携带身份信息和紧急联系方式的卡片，以便在紧急情况下能够迅速与家人取得联系。