“您家耕种面积有多大？农业补贴政策您了解吗？补贴款项是否全部到位？”

自8月份起，官岭镇积极贯彻落实市委市政府的指示，启动了“乡音温暖人心”民情走访活动。走访团队每至一户，便与居民攀谈家常、解读政策、听取意见、解答疑惑，详细掌握家庭基本情况、生活状况、收入水平及政策实施情况，准确记录下居民反馈的问题和建议。对于发现的问题，走访团队不回避、不绕路，能现场解决的立即处理，不能现场解决的则记录在案，分期分批解决，确保“事事有回音，件件有落实”。

镇党委主要负责人指出，此次市里推行的大走访活动，不仅是深入民情的走访，也是政策的大宣传、大帮扶。镇上把宣传政策理论、医保征收、社会治安、信访稳定、村集体经济推进、安全隐患排查等工作融为一体，确保各项任务的高效完成。

据数据统计，官岭镇已走访群众超过3000户，征集问题87个，已处理问题13个，持续跟踪问题74个，收集群众建议142条。接下来，官岭镇将对走访中汇集的问题进行逐个击破，将每一个问题视为“必答题”，补齐短板、延长长板、加固底板，不断提升辖区居民的幸福指数、满足感和信任度。