11月1日上午，衡阳市数据局党组书记、局长张少华莅临常宁，深入一线开展“一件事一次办”流程体验活动，全力推动我市政务服务提质增效。此举旨在深化“一件事一次办”在常宁的实施，提高政务服务效率，打造更加便捷、规范、标准化的办事环境，持续提升企业和群众的办事体验。

在政务服务中心的“一件事一次办”专区，张少华局长以普通群众的身份亲身体验办事流程，深入了解“一件事”从受理、办理、审批到办结的全过程，及时发现并解决存在的问题，提出改进措施。今年以来，常宁市数据局始终围绕企业和群众的需求，着力推进政务服务体系建设，实现了政务服务与数字化手段的深度融合，营造了良好的营商环境。目前，全市首批“一件事一次办”事项已办理4.2万余件，实现了线上办理、移动办理、一网通办；全市政务服务事项累计办结量达65.04万件，按时办结率高达99.99%，群众满意度持续上升。

在随后召开的座谈会上，张少华局长听取了常宁市数据及政务工作汇报，对此次流程体验活动进行了总结。他指出，常宁市在推进“一件事一次办”工作中措施得力、成效显著、特色鲜明，为衡阳市提供了宝贵经验。他强调，要进一步提高认识，坚定信心，确保年度目标任务顺利完成。同时，要加强窗口人员培训，提升部门间沟通协作，做好工作经验的总结和推广，持续推进政务服务改革，不断优化营商环境。此外，要积极探索创新，树立典范，提升政务服务工作的层次、内涵和覆盖面，为企业和群众带来更多实惠和获得感。

衡阳市数据局副局长欧阳琳，我市领导曹阳一同参加了此次活动。