11月4日，茶陵县委副书记、县长杨红兵亲临县信访局，亲自接待来访群众，直接听取并解决他们的诉求，深入研究处理信访事项。刘军勇等领导干部一同参与了此次接访活动。

在接访过程中，杨红兵细致询问了湘昇农批市场业主的诉求，以及关于乡镇老农机员养老保险待遇的具体问题。他与在场的相关部门负责人一起，对问题进行了分析整理，并结合各方面提供的实际情况，探讨解决方案。

杨红兵强调，要带着真心和感情，向群众做好政策解读工作，依法依规、合理合情地处理群众诉求，确保群众的合法权益得到保障；要增进沟通，不仅要在各职能部门之间加强协作，形成有效的工作合力，同时也要加强与上级的沟通，积极争取政策上的支持；要着眼于问题的解决，坚持问题导向和结果导向，实事求是地处理历史遗留问题，以此类推，推动类似信访问题的批量解决，不断提高群众的幸福感和满意度。