为全面提升社保卡金融服务品质,推动社保卡业务健康发展,涟源农商银行杨家滩支行迅速行动,积极推进第三代社保卡的更换发放工作。在短短20天内,该支行成功发放社保卡384张,完成任务的136.55%。
着力宣传推广,拓展客户来源。杨家滩支行利用LED屏幕、活动海报、电视播放等多种方式,普及第三代社保卡的应用知识,以浅显易懂的语言介绍其在日常生活中的便捷性。设立现场宣传和咨询台,让公众更直观地了解社保卡的便利。同时,加强线上宣传,通过公众号、朋友圈、微信群等渠道,普及社保卡的新功能及办理流程,提升群众对社保卡的认识。
优化金融服务,提高客户满意度。社保卡虽小,却关乎民生大计。为确保换卡工作顺利进行,支行积极与当地村委合作,携带移动制卡设备,深入学校、社区、市场等地,为客户提供一站式服务。同时,向客户介绍社保卡功能,普及安全使用知识,重点宣讲防范电信诈骗,将温馨的金融服务送入千家万户。
设立预约台账,关怀特殊群体。为提高服务效率,支行实行电话和微信预约制度,合理安排客户办理时间。针对残疾人、老年人、未成年人等特殊群体,开设绿色通道,提供便利服务,解决实际困难,提升金融服务体验。
接下来,涟源农商银行将继续以社保卡为载体,深化民生服务,持续推动第三代社保卡换发工作,不断提升“一卡通”服务水平,构建服务民生的桥梁,努力将社保卡打造成群众的民生卡、放心卡、福祉卡。
上一条:娄底经开区召开控违拆违工作推进会,王寄忠强调精准高效治理 | 下一条:罗新亮的茶海征程:从公安干警到茶业领军人 |