10月8日，茶陵县委书记邓元连亲自来到县信访局开展接待工作，耐心聆听民众的声音，积极协调处理群众反映的各种问题。

在接访过程中，邓元连细致了解了群众关于住房安全、茶常高速公路施工造成房屋损害等问题的具体情况，并与相关部门的负责人一起分析问题的根源，依据法律法规和政策规定，提出了切实有效的解决措施，并在现场进行了任务分配。

邓元连强调，信访工作是对社情民意的直接了解，处理信访案件必须依法依规，确保群众反映的问题能够得到及时准确的分类和转办，保障民众的合法权益得到维护；要主动作为，做好政策法规的宣讲工作，确保合理诉求得到妥善解决，不合理诉求得到耐心解释，维护信访工作的正常秩序；要加强多方协调合作，深入进行调查研究，坚持问题导向，公正解决群众的合理合法诉求，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。