10月25日，保靖县营商办主持召开了“优化营商环境月”活动筹备会议，县市场监督管理局、县科工信局、县司法局、县商务局、县融媒体中心等17个责任部门的分管营商工作负责人参加了此次会议。会议确定，自2024年11月1日起至12月31日，将在全县范围内开展“优化营商环境月”活动。

该活动的核心目标是加速打造全县顶级的营商环境，营造“人人、事事、处处”都是营商环境的良好氛围，以更好地服务于即将在本县举办的中国村厨村艺大晒活动。全面落实湖南省、湘西州关于优化营商环境的各项决策和部署，对照《湖南省优化营商环境三年行动计划》和《湘西州2024年优化营商环境五大行动工作方案》，以解决企业群众关切的实际问题为突破口，强化系统推进和问题导向，着力推进“八大行动”优化环境改革，全面促进市场公平、服务便利、法治稳定、开放提质、改革创新，为发展提供肥沃土壤，增强发展信心，推动全县营商环境迈上新台阶。

本次“优化营商环境月”活动将重点从以下三个方面展开：

一是加强宣传引导。在举办中国村厨村艺大晒活动期间，各责任单位要利用这一契机，宣传本县“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好、企业获得感最强”的营商环境。加大政策宣传力度，营造良好的营商环境氛围，提供优质的政策服务环境，确保政策服务的“最后一公里”畅通无阻。

二是严格规范执法。在执行行政处罚“首违不罚”和“两轻一免”清单制度的基础上，进一步完善联合检查、“双随机、一公开”监管、非现场执法等机制。相关责任单位要坚持严格规范执法与包容审慎相结合，柔性执法与严格监管相结合，履行职责，多措并举，突出重点，做好保障工作，对价格欺诈、食品安全、假冒伪劣产品、强制消费等违法行为进行专项行政执法检查。

三是深化“送解优”活动。各单位要以维护游客合法权益为出发点，细心、贴心、用心服务，公正依法处理游客投诉，持续营造良好的营商环境氛围。常态化举办“企业之家下午茶”活动，与企业面对面交流，广泛收集企业意见和建议，现场回应和解决企业问题，畅通问题反映渠道。在“12345”政务热线设立营商环境专席，建立问题诉求台账，帮助群众解决困难，确保企业和群众的诉求得到有效回应和解决。