10月25日，“现在的政务服务真是便捷，一次性就解决了所有问题！”10月24日，在保靖县政务服务中心，迁陵镇桐木琪社区的居民向治能一次性办理了包括社会保障在内的三项业务后，满意地表示。

近年来，保靖县始终坚持“便民、高效、责任、奉献”的服务理念，不断深化政务服务“三提升”工程，即优化服务环境、创新服务模式、树立服务品牌，致力于将政务服务中心建设成为优化营商环境的“前沿阵地”。目前，该中心已进驻52家单位，设有110个服务窗口，配备了129名政务服务人员。县本级的1554项行政权力事项和458项公共服务事项均纳入“好差评”评价体系，实现了审批服务事项的全流程覆盖。每个服务窗口都摆放了详细的办事指南手册，方便群众了解所需材料和办理流程；对于老弱病残孕等特殊群体，中心还提供了“一对一”上门服务和全程代办服务，确保为群众提供全方位、精细化、标准化的政务服务，助力市场主体解决困难，畅通服务企业和群众的“最后一公里”。

目前，保靖县政务服务中心正以群众和企业的需求为引领，通过提升“硬件”设施、完善“软件”系统、改进“服务”质量、增强“窗口”服务效能，力争在“十四五”期间打造成为全州乃至全省的县级政务服务中心标杆，进一步优化营商环境。