“过去，村里的电话信号总是时断时续，家里有急事也难以及时通知在外工作的亲人。现在，手机信号强了，沟通再无障碍，我们可以随时和远方的亲人视频通话，仿佛拥有了‘顺风耳’，我们不再是信息闭塞的山里人了。”当地村民满脸笑容地分享着。

近年来，新河镇湖关村因2G基站关闭导致手机信号不佳，给村民生活带来了诸多不便，村民们对外联络的需求日益增强。今年8月，随着“心系乡音，纾解民困”民情大走访活动的推进，这一问题引起了常宁市科工信局的高度关注。科工信局迅速行动，组织运营商到现场检测移动通信信号，并通过会议协商制定了解决方案，及时解决了问题。

移动公司在确定信号覆盖方案后，积极与上级部门沟通，调配基站设备。9月份，设备和资源到位后，公司立即开始基站设备的安装和调试工作。经过专业团队的精心调测，新喜基站FDD网络在9月底顺利开通。开通后，湖关村两委相关人员对原信号弱区进行了测试，确认通信信号已满足村民的正常使用需求，并获得了村民的认可，信号覆盖问题得以圆满解决。

市科工信局负责人表示，将持续推进偏远乡镇的信号覆盖服务，协调通讯公司加大对偏远地区通信基础设施的投资，主动出击、迅速反应、全心全意解决群众的紧迫问题。