近期，面对殡葬服务中存在的陋习和腐败现象，永顺县民政局高度重视群众意见，对民众反映的问题进行了系统整理，并指导县殡仪馆从“四重”角度出发，实施全面整改。通过实施一系列切实措施，整改成效显著，服务质量得到大幅提升，有效缓解了群众的经济压力。

一是强化公示，保障民众的知情权和监督权。县殡仪馆对所有殡葬服务项目、收费标准、政策依据、优惠政策、服务流程和服务规范进行了详尽公示，确保民众对殡葬服务内容有全面了解，有效维护了民众的知情权和监督权。

二是严格实施，确保政策执行不变样、不偏差。县殡仪馆严格遵循政府定价政策，对殡葬服务收费的政府定价和指导价严格执行发改部门的规定。同时，加强市场调研，合理调整价格，确保收费合理性，并完善管理制度，保证收费项目的合规性。

三是优化服务，推动丧事办理文明化、简约化。县殡仪馆提升服务态度，坚持以民为本，倡导文明简约的丧葬新风。通过整合资源，提供一站式服务，优化服务内容，平等对待民众自带的丧葬用品，引导民众转变观念，摒弃铺张浪费的旧习。

四是注重廉洁，重塑殡仪馆的形象和风气。县殡仪馆加强廉洁教育，建立思想防线，定期对员工进行法律法规和职业道德培训。完善制度，规范流程，减少人为干预，推行透明服务，接受社会监督，提升服务便捷性和满意度。

自今年8月整改以来，县殡仪馆治丧费用平均降低2000元以上，降幅达7%，切实减轻了民众负担。县殡仪馆坚持“以民为本，便民、利民、惠民”的服务宗旨，严格执行各项优惠政策。至今，已为困难群众减免资金220户30.5万元，免费发放骨灰盒110个，累计发放殡葬奖补资金1100户301万元。

此次整改不仅提高了县殡仪馆的服务水平，也树立了良好的社会形象，赢得了广泛好评。未来，永顺县民政局将持续坚持服务宗旨，不断改进服务流程，提升服务质量，为民众提供更加高效、便捷的殡葬服务。